1er  temps :  Je nomme les faits, les événements, les paroles dites... (Ce que je vois, ce que j’entends).  Ainsi cela m’évite d’interpréter ou de juger la situation :
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2ième  temps :  Je nomme l’émotion que cette situation me fait vivre.   Peur, peine, colère, joie   (je suis…, je ressens…) Je n’utilise pas le :  je me suis senti … par toi) :
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3ième temps :  Je nomme mon besoin pour cette situation (Respect, amour, liberté d’affirmation, d’être entendu, d’écoute, etc.) :
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4ième temps :  Je négocie les besoins qui peuvent être en contradiction avec les besoins de l’autre avec qui je suis en relation. (J’ai le goût de … ) Je fais des demandes claires et précises (J’aimerais …) : 
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